Voltar

Proteção de Dados · RGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 2 de outubro de 2026

A presente Política de Privacidade descreve a forma como RealtyONE +CASAS Portugal (a seguir «+CASAS» ou «a empresa») recolhe, utiliza, divulga e protege os dados pessoais dos utilizadores do seu website e nas interações comerciais (compra, venda e arrendamento de imóveis em Aveiro). O tratamento de dados pessoais pela +CASAS obedece ao Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados — RGPD) e à Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é RealtyONE +CASAS Portugal, com sede em Rua de Viseu nº 120, 3810-281 Aveiro, Distrito de Aveiro, Portugal, NIF [por indicar], telefone +351 910 048 210, email aveiro@one.pt.

A +CASAS exerce a atividade de mediação imobiliária sob a licença AMI n.º 26417, nos termos do DL n.º 118/2013.

2. Dados recolhidos

  • Dados de identificação e contacto: nome, email, telefone, morada (quando fornecidos).
  • Dados de procura e preferências: imóveis procurados, favoritos, visitas agendadas, mensagens trocadas com os consultores.
  • Dados de candidaturas e pedidos: currículo e mensagens de candidatos a emprego; pedidos de avaliação, crédito ou newsletter.
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de browser e cookies (ver secção sobre cookies abaixo).

3. Finalidades e base legal

  • Resposta a contactos e prestação do serviço de mediação — execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art.º 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
  • Agendamento e gestão de visitas — consentimento e execução contratual.
  • Envio de newsletter e alertas de imóveis — consentimento (art.º 6.º, n.º 1, alínea a)), passível de retirar em qualquer momento.
  • Gestão de candidaturas a emprego — consentimento e medidas pré-contratuais.
  • Cumprimento de obrigações legais (fiscais, contabilísticas, de prevenção do branqueamento de capitais) — obrigação legal (alínea c)).
  • Interesses legítimos da empresa (melhoria do serviço e segurança do site) — interesse legítimo (alínea f)).

4. Destinatários dos dados

Os dados são tratados internamente pela +CASAS e pelos seus consultores. Podem ainda ser comunicados a terceiros quando necessário: portais imobiliários (ex.: Idealista, Imovirtual), contabilista certificado, entidades públicas (Autoridade Tributária, IMTT-Impic) e, em caso de venda, à escritura notarial/registo predial. Não são cedidos a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.

5. Transferência internacional

Alguns fornecedores de serviços (ex.: alojamento do website, ferramentas de análise) podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nessas situações, a +CASAS assegura garantias adequadas, designadamente cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

6. Prazo de conservação

Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário às finalidades que motivaram a recolha. Os contactos e pedidos de informação são mantidos durante o período da relação comercial e até 5 anos após o seu termo para defesa de direitos. Os dados de candidaturas a emprego são conservados até 2 anos, salvo pedido de eliminação. Os dados de marketing são conservados até retirada do consentimento.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos do RGPD, dispõe dos seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

  • Acesso — confirmar se tratamos os seus dados e obter cópia.
  • Retificação — corrigir dados incorretos ou desatualizados.
  • Apagamento («direito a ser esquecido») — em certas condições.
  • Limitação do tratamento — restringir o tratamento em certas situações.
  • Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
  • Oposição — opor-se ao tratamento por interesse legítimo ou a marketing.
  • Retirada do consentimento — a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento já efetuado.
  • Reclamação junto da autoridade de controlo.

Para exercer estes direitos, escreva para aveiro@one.pt ou para Rua de Viseu nº 120,3810-281 Aveiro.

8. Autoridade de controlo

Tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), com sede em Lisboa, Avenida da Liberdade, nº 175, 1250-141 Lisboa (www.cnpd.pt).

9. Segurança

A +CASAS adota medidas técnicas e organizativas adequadas (controlo de acessos, encriptação, cópias de segurança) para proteger os dados pessoais contra perda, difusão, acesso ou tratamento ilícito. Apesar destas medidas, nenhum sistema é totalmente seguro; o utilizador deve adotar também boas práticas de segurança digital.

10. Cookies

O site utiliza cookies para funcionamento essencial, análise de utilização e preferências. Pode aceitar, recusar ou apagar cookies nas definições do seu navegador. Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes.

11. Alterações

A +CASAS pode atualizar esta Política sempre que necessário para refletir alterações legais ou de serviço. A data indicada no topo corresponde à última revisão. Recomenda-se a consulta regular.

12. Contacto

Para qualquer questão sobre o tratamento dos seus dados: RealtyONE +CASAS Portugal, Rua de Viseu nº 120, 3810-281 Aveiro · +351 910 048 210 · aveiro@one.pt.